Загрузка...
Позорники — ОБМАН КЛИЕНТОВ для Грифин авто норма.
Есть всего 2 формы лжи — это недоговаривание и намеренное введение в заблуждение.
Если вкратце, то:
1. Менеджер продавая машину сказал, что у машины был лишь один владелец с момента продажи, а оказалось, он продал мне машину подмены SKODA. Руководитель отдела продаж всё выслушал и решил, что ему нужно пропасть.
2. Менеджер сказал, что в машине всё что нужно заменили, включая колодки и диски, по факту через 5000км оказалось что их никто и никогда не менял. + 18.000 к затратам.
Теперь подробнее.
Купил в грфин-авто б/у skoda rapid 2017 года 63.000 пробег, менеджер при продаже сказал, что у машины был один владелец, машина обслуживалась вовремя, все колодки и диски пол года назад были поменяны, а машина полностью обслужена. Через пол года после покупки на автомойке случайно заметил на капоте под определенным углом какую-то надпись, присмотрелся, а у меня на капоте написано: машина подмены skoda. Вероятно там была наклейка и за 3 года произошло выцветание и когда наклейку сняли, контуры остались.
Через неделю приехал на ТО графин авто и выяснилось что мне нужно менять тормозные диски и колодки. Как оказалось их с 2017 года никто не менял. Пришлось дополнительно 18.000 вложить.
Таким образом они лишили меня возможности торговаться у капота, либо возможности вообще отказаться от автомобиля который 3 года использовался чуть лучше каршеринга.
Сообщил в грфин авто о сложившейся ситуации. Молодой человек из отдела продаж меня с трудом выслушал, периодически перебивая меня (говорит мол машина использовалась только в презентационных целях, я спрашиваю все 63.000 км в презентационных целях использовался? А на том конце молчание). По итогу сказал что ему нужно пару дней что бы собрать информацию. Обещал перезвонить (это было в конце ноября 2020 года). Пошла третья неделя и никто не звонит. Что вполне предсказуемо. Салон где могут таким образом обманывать, никто не будет разбираться с подобными ситуациями, им просто плевать. И вот прошёл месяц, я уже успел сообщить в https://www.skoda-avto.ru/ о произошедшем. Звонит мне начальник отдела и предлагает продать им обратно этот автомобиль… Ему поступил отказ. Спрашивает чего я хочу — отвечаю, хочу что бы меня не обманывали. Молчит, предлагает попробовать отполировать капот… Говорю ему, я человек который стремится не обманывать других людей, как я буду эту машину потом продавать*? Ведь при продаже я не буду обманывать будущего покупателя и буду вынужден сказать что это была машина подмены из за чего машина упадёт в стоимости. Начальник молчит… а после недолгих размышлений говорит мне — а чего вы не проверяли всё при покупке? Я ещё и виноват, что они меня обманули…
Вывод прост:
Ни в коем случае не приходите в салоны SKODA на расслабухе. Только полностью мобилизованным. Всё спрашивайте и перепроверяйте!!! Покупка машины в skoda это не праздник, это сложный рутинный процесс по результатам которого либо Вы либо Вас…
И если все таки у вас не хватит навыков, сил или других ресурсов и вас таки обманут, обращаться к ним бессмысленно, они просто проигнорируют.
SKODA FAMILY ))))
